शहरी क्षेत्र में डोर टू डोर कूडा कलेक्शन कार्य न होने पर ईओ ने कम्पनी के प्रति कडी नाराजगी जताई है। उन्होंने कम्पनी को कार्य शैली में सुधार करने के लिए चेतावनी नोटिस भेजा है। उधर कम्पनी के असंतोषजनक कार्य को लेकर सभासद और नगरवासियों में काफी रोष बना हुआ है।
ईओ डा. प्रज्ञा सिंह ने बताया कि 20 दिसम्बर से 22 दिसम्बर तक डोर टू डोर कुडा कलेक्शन नहीं किया गया है। 22 दिसम्बर को नगर स्वास्थ्य अधिकारी की मध्यत्त्ता के बाद मात्र 6 वार्डों में ही कूडा उठाने के लिए गाडियां पहुंची है। वहां भी आधा-अधूरा ही कूडा कलेक्शन कार्य किया गया है। इस कार्यशैली से नगरवासी बेहद परेशान है तथा सभासदगणों में भी रोष बना हुआ है। कूडा कलेक्शन, प्रबंधन और यूजर चार्ज कार्य में असंतोषजनक अव्यवस्था की स्थिति बनी हुई है। अनुबंध की निर्धारित शर्त संख्या-12 में स्पष्ट रूप से अंकित है कि कम्पनी द्वारा अपने अधीनस्थ श्रमिकों का भुगतान प्रत्येक माह की 7 तारीख तक उनके बैंक खातों में अनिवार्य रूप से किया जाएगा। चाहे पालिका से भुगतान हुआ हो अथवा नहीं। समस्त जिम्मेदारी प्रथम पक्ष (फर्म) की होगी। लेकिन फर्म द्वारा लगातार अपने वाहन चालकों / श्रमिकों के वेतन भुगतान में विलम्ब किया जा रहा है, जिस कारण हडताल आदि की स्थिति उत्पन्न होती रहती है। उन्होंने बताया कि अनुबन्ध की निर्धारित शर्तों का फर्म द्वारा पालन ना किये जाने के दृष्टिगत यदि कोई अप्रिय स्थिति उत्पन्न होती है तो उसका समस्त उत्तरदायित्व फर्म का होगा।